Privacidade

Dados servem ao contexto. Não ao ruído.

Dados enviados

Usamos as informações do formulário exclusivamente para avaliar o contato e responder sobre o Diagnóstico Operacional.

Armazenamento

Os dados são protegidos por controle de acesso e não são vendidos. Textos livres do diagnóstico não devem ser enviados a ferramentas de analytics.

Orientação de agentes por IA

Se você optar pela análise, o relato será enviado à OpenAI e à TypeSafe para comparar as especialidades e explicar uma indicação inicial. Não inclua senhas, documentos ou dados pessoais de clientes. O formulário informa o envio antes da análise.

Se você gravar um áudio, ele será enviado à OpenAI para transcrição. O texto transcrito entra no mesmo fluxo de análise por IA; você pode vê-lo no campo da página. O site não grava o arquivo de áudio no banco nem o envia a analytics. O arquivo temporário do upload é descartado ao fim da requisição. O tratamento técnico pela OpenAI segue suas políticas.

O recurso de orientação não grava o texto do relato no banco do site nem o envia a analytics. A requisição de análise à OpenAI usa a opção de não armazenamento da resposta; o tratamento técnico pelos provedores segue suas políticas. Para limitar abusos, o site mantém contadores de uso com identificadores derivados do IP, substituídos no próximo dia de uso.

Se você escolher conversar pelo WhatsApp, o relato e a orientação serão incluídos na mensagem que você pode revisar antes de enviar.

Contato

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão pelos canais oficiais informados pela OPERON.