CENÁRIO ILUSTRATIVO · CONFIGURADO CONFORME O ESCOPO
Da especialidade à prática
Veja como o trabalho avança.
Explore cada etapa. O personagem representa a especialidade; o fluxo mostra o papel do agente na operação.
Operon SDRFuncionário de inteligência artificial
01 / 04
Novo contato recebido
Uma pessoa demonstra interesse. O agente inicia a conversa com base na sua oferta.
Entrada: contato com interesse
02 / 04
Perfil em contexto
As perguntas esclarecem a necessidade e o momento de compra.
Leitura: necessidade + perfil
03 / 04
Critérios aplicados
As respostas são organizadas segundo o que sua empresa considera uma oportunidade.
Decisão: próximo passo adequado
04 / 04
Comercial com contexto
O responsável recebe um resumo para continuar sem começar do zero.
Entrega: oportunidade contextualizada
SIMULAÇÃO ILUSTRATIVA · SEM CONEXÃO COM DADOS REAIS
O problema que este agente enfrenta
O lead chega. A resposta demora. O vendedor começa a conversa sem saber o que a pessoa precisa.
Uma passagem clara entre interesse e conversa comercial.
O canal faz parte da estratégia
WhatsApp, ligação e CRM no mesmo processo comercial.
O SDR pode receber, qualificar e encaminhar oportunidades nos canais compatíveis com a sua operação. A escolha considera objetivo, volume, governança e a infraestrutura que a empresa já possui.
CONTATOSDR OPERONCOMERCIAL
OFICIAL
CANAL OFICIAL DA META
WhatsApp Business Platform oficial.
Conectamos o SDR à plataforma oficial para receber e enviar mensagens dentro das permissões, modelos, consentimentos e regras definidos para a operação.
Também avaliamos conexões alternativas para cenários compatíveis com o objetivo e a estrutura atual da empresa. Limites, estabilidade e riscos operacionais são alinhados antes da ativação.
Análise do cenário e do volume
Compatibilidade com a jornada desejada
Regras de uso, contingência e transferência
A recomendação é feita depois de entender a operação.
VOZ
LIGAÇÕES
Ligação com contexto e destino.
Em uma infraestrutura compatível, o SDR pode realizar ou receber ligações, seguir o roteiro aprovado, qualificar a oportunidade e deixar o resumo pronto para quem continua a venda.
Chamadas de entrada ou saída conforme o projeto
Roteiro, perguntas e critérios da empresa
Resumo, registro e encaminhamento ao responsável
Disponibilidade e formato dependem da telefonia e das integrações escolhidas.
Um dia de trabalho, em uma cena
SDR em ação.
Conversa com novos interessados, entende o que procuram e o momento de compra. Entrega ao vendedor um resumo para continuar a negociação.
OPERON / SDR
01 / ENTRADAContatos que demonstraram interesse
02 / AÇÃOQualifica quem já chegou até você
03 / ENTREGAOportunidade qualificada para o comercial
Cena ilustrativa. Canais, integrações e critérios são definidos para cada operação.
O que muda na rotina
O que este funcionário assume na sua rotina.
Para operações que recebem ou iniciam contatos por WhatsApp, ligação e canais digitais e precisam transformar conversas em oportunidades contextualizadas para o comercial.
01
Qualificação com critério
Identifique necessidade, perfil e momento de compra com perguntas que fazem sentido para sua oferta.
02
WhatsApp, ligação e CRM
Conecte a conversa aos canais e sistemas compatíveis com a jornada comercial definida para a operação.
03
Passagem sem recomeçar
Entregue ao vendedor o que foi dito, o interesse identificado e os pontos que ainda precisam ser confirmados.
Cenário ilustrativo / MENSAGEM / QUALIFICAÇÃO
A primeira mensagem já pode virar contexto.
Quando um interessado chega, o SDR identifica a necessidade antes de passar a conversa ao comercial.
OPERON / SDR
CONVERSA ILUSTRATIVASDR em ação
CONTEXTO RECEBIDO
Oi! Tenho uma imobiliária e queria entender como atender os contatos que chegam à noite.
RESPOSTA / AÇÃO DO AGENTE
Posso ajudar. Hoje esses contatos chegam mais pelo WhatsApp ou pelo site? E quem costuma assumir a conversa no dia seguinte?
↗
O QUE SEGUE PARA A OPERAÇÃONecessidade, canal e responsável identificados para o time continuar.
Exemplo fictício para explicar a função. Canais, integrações, acesso a dados e regras dependem da configuração de cada empresa.
O trabalho precisa deixar algo pronto
Resumo da oportunidade.
O valor aparece no que a próxima pessoa consegue fazer com a informação. Por isso, a entrega faz parte do desenho do agente.
EXEMPLO DE ENTREGA / SDR
Necessidade identificada
Perfil e momento de compra
Dúvidas e próximo passo
Estrutura ilustrativa, definida na configuração.
Da entrada ao próximo passo
Como o SDR participa da operação.
Uma sequência com objetivo claro e critérios definidos antes de entrar em uso.
01
Recebe ou inicia o contato no canal conectado
02
Conversa por WhatsApp ou ligação conforme a jornada
03
Organiza as respostas pelos critérios da empresa
04
Registra e encaminha a oportunidade com um resumo
A inteligência começa pelo seu contexto
O agente entra com uma função. Você entra com a direção.
Alinhamos as informações e as regras antes de colocar o agente na rotina. A configuração dá à especialidade o contexto do seu negócio.
01
Oferta, público, roteiro e perguntas frequentes
02
Critérios de qualificação, prioridade e encaminhamento
03
Canais, CRM e permissões disponíveis para integração
O SDR também fecha a venda?+
Ele prepara a oportunidade e orienta o próximo passo. Negociação e fechamento seguem com o responsável definido pela empresa.
Escolha como este funcionário entra na operação
Operon SDR. Dois caminhos, uma função.
Os dois planos assumem a função inteira. O Pro acrescenta uma estrutura mais personalizada para coordenar, acompanhar e melhorar essa operação.
01 / BASE FORTE
Operon SDR Plus
Qualifica, responde com contexto e entrega oportunidades prontas ao comercial.
R$ 1.497/mês
Implementação personalizada e aplicação na operação.Em até 7 dias úteis.
O que este agente faz
Roteiro de qualificação
Critérios de perfil e interesse
Resumo para o comercial
Como entra na sua empresa
Configuração com materiais, critérios e tom aprovados por você
Infraestrutura proprietária Operon para operar e acompanhar o agente
Encaminhamento humano nas situações previstas no fluxo
Sem taxa de implantação. Você paga somente a mensalidade do plano escolhido. Canais, sistemas compatíveis e condições de uso são alinhados antes da ativação.
Onde este agente para: Negociação, condições especiais e fechamento ficam com sua equipe. O uso de WhatsApp e telefonia depende das permissões, integrações e regras do canal escolhido.
O que acompanhar: Qualidade das oportunidades encaminhadas.